Mooilopertjes - Informatie

INFORMATIE

Hier vindt u informatie over -het ruilen en retourneren,

-klachtenafhandeling en

-het annuleren van bestellingen door ons, of door u, als klant

Mocht een artikel niet aan uw verwachtingen voldoen , kan deze geruild worden, u kunt dit artikel,

nadat u ons hier via de mail van op de hoogte heeft gesteld en voorzien van alle originele (barcode)

kaartjes, retour zenden en omruilen voor een ander artikel of uw geld terugkrijgen.

Mooilopertjes zorgt voor terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

De verzendkosten zijn echter voor rekening van de klant.

Ook blijft de klant verantwoordelijk voor de goederen tot het moment van ontvangst door Mooilopertjes.

Artikelen die u heeft gekocht via www.mooilopertjes-kinderkleding.nl kunt u retourneren mits:

* Dit uiterlijk binnen 7 dagen na verzending duidelijk wordt gemaakt.

*Artikelen nog in originele staat zijn, voorzien van ALLE aangehechte barcode-en prijskaartjes.

*Artikelen niet voor meer dan 50% zijn afgeprijsd

*Ondergoed en badgoed kan uit hygienisch oogpunt niet meer retourgezonden worden.

RUILINGEN DIE NIET AAN BOVENSTAANDE EISEN VOLDOEN WORDEN NIET GEACCEPTEERD

VOOR RETOURZENDINGEN DIE NIET VOLDOENDE ZIJN GEFRANKEERD, BRENGEN WIJ e4,95 EXTRA AAN ADMINISTRATIEKOSTEN IN REKENING

U kunt de artikelen, ingepakt in een deugdelijke verpakking, retourzenden naar:

Keizerstraat 173

2584 BE Scheveningen

KLACHTEN:

1) Klachten m.b.t. de levering van uw bestelling:

Na ontvangst van uw goederen dient u deze z.s.m. te inspecteren en daarbij evt. gebleken gebreken direct te melden.

Dit kan tijdens openingstijden van de winkel, telefonisch op telnr. 0703062520

of via de mail mooilopertjes@hotmail.com

2)Klachten m.b.t. de kwaliteit van het artikel:

* Wij geven 2 maanden garantie op de door ons geleverde artikelen, vanaf de datum deze door ons is verstuurd.

* Deze garantie is uitsluitend van kracht bij een normale frequentie van dragen en wassen.

* De kleding dient gewassen te zijn volgens de wasvoorschiften in het kledingstuk.

* De garantie vervalt, wanneer u zonder overleg, zelf heeft getracht het artikel te herstellen.

Ook met deze klachten kunt u contact op nemen op bovenstaande manier.

ANNULEREN VAN UW BESTELLING:

Iedere bestelling kan binnen 12 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst, worden geannuleerd.

U kunt hiervoor weer contact op nemen op bovenstaande wijze.

UW BESTELDE ARTIKEL NIET MEER OP VOORRAAD

De voorraad van de webshop wordt automatisch met de winkelvoorraad bijgewerkt.

Toch kan het voorkomen dat een artikel wat u heeft besteld niet meer op voorraad is,

de klant wordt dan z.s.m. op de hoogte gesteld en Mooilopertjes-kinderkleding zal dan

voor een snelle terugbetaling zorgen.

VOOR EVT, VRAGEN EN/ OF OPMERKINGEN KUNT U ONS ALTIJD MAILEN;

OF ONS BELLEN IN DE WINKEL, OP TELEFOONNR. 0703062520